FAQ

Wie kann ich E-Bikes bestellen?

Wähle das gewünschte E-Bike aus, lege es in den Warenkorb und befolge die weiteren Schritte. Beim Zahlungsvorgang angelangt, kannst du den Code eingeben und der Rabatt wird dann abgezogen.

Wo kann ich die E-Bikes Probefahren?

Individuelle Kundenberatungen und Probefahrten ist bei Rent a Bike in Willisau möglich. Bitte Termin vereinbaren.

Vereinbaren Sie direkt auf E-BikeNOW.ch by Rent a Bike einen Termin zur Probefahrt.

 Wo finde ich zusätzliche Informationen zu den E-Bikes?

Auf der Website von FLYER findest du alle Informationen zu FLYER E-Bikes.

Auf der Webseite von Tour de Suisse findest du mehr Informationen zu den Marken Tour de Suisse und STEVENS.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu den Modellen habe?

Über das Kontaktformular von Rent a Bike kannst du deine Fragen stellen.

Kann der Voucher auch im Fachhandel eingelöst werden?

Nein, nur über den Webshop www.E-BikeNOW.ch.

Wie kann bezahlt werden?

Die akzeptieren Zahlungsmöglichkeiten findest du hier.

Wie erfolgt die Aufbereitung deines E-Bikes?

Dein bestelltes E-Bike wird durch die E-BikeNOW.ch by Rent a Bike Werkstatt geprüft und fahrbereit aufbereitet. Im Anschluss wird dein E-Bike an die gewählte Lieferadresse geliefert.

Wer ist der Ansprechpartner bei Gewährleistung- oder Garantieansprüchen?

E-BikeNOW.ch by Rent a Bike, Steinmatt 1, CH-6130 Willisau, Tel. +41 41 925 11 70 | Kontakt

Mehr Informationen zu den Garantien findest du bei den Garantiebestimmungen von FLYER.

Die Allgemeinen Garantiebestimmungen von E-BikeNow.ch findest du hier.

Mit wem kommt der Vertrag zustande?

Zwischen dem Käufer und E-BikeNOW.ch by Rent a Bike AG.

Wie werde ich benachrichtigt, wenn das E-Bike geliefert resp. abholbereit ist?

Du wirst per E-Mail von E-BikeNOW.ch by Rent a Bike AG benachrichtigt.

 An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zur Bestellung habe?

Am besten wendest du dich via Kontaktformular mit Angabe der Bestellnummer an von E-BikeNOW.ch by Rent a Bike AG

Wo kann das über E-Bikenow.ch bestellte E-Bike abgeholt werden?

Neben der Heimlieferung für CHF 99.00, bieten wir dir alternativ vergünstigt folgende Abholstellen, wo du dein bestelltes E-Bike abholen kannst. (Bei der Bestellung bitte auswählen)

Abholort

Abholung Willisau: Kostenlos 

Heimlieferung: CHF 99.- pro E-Bike 

Abholung Bellinzona, Murten, Romanshorn: CHF 59.- pro E-Bike